¿En qué consiste?
La Línea Ética Grupo Primax le permite reportar situaciones que puedan ir en contra de los lineamientos considerados en nuestro Código de ética y ameritan una investigación. Es administrada por un operador independiente (EY), quien recibirá su reporte asegurando anonimato, confidencialidad y privacidad. Cada colaborador tiene la responsabilidad y el compromiso de reportar cualquier incumplimiento a los lineamientos del Código de Ética, para lo cual se recomienda proporcionar información de sustento que ayude a la investigación y comprobación del reporte realizado.
¿Quién es EY?
EY (Ernst & Young) es una firma global, con presencia en 153 países, que presta servicios de Auditoría, Consultoría, Impuestos, Transacciones & Finanzas Corporativas. Los canales que conforman la Línea Ética Grupo Primax (formulario web, buzón de correo, línea telefónica y buzón de voz) son proporcionados por EY.
¿Cómo funciona?
EY recibe, registra y clasifica todos los reportes realizados. Posteriormente, las remite a las instancias definidas por Grupo Primax para su evaluación y tratamiento.
*Nota: La Línea Ética no es un servicio de emergencia. Los reportes presentados pueden no recibir una respuesta inmediata. Si hay una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad, por favor, contacte a sus autoridades locales.
1
Formulario web
Ingresa al siguiente enlace: Registrar reporte >>
Para consultar el estado de un reporte ya registrado, puedes hacerlo en: Consultar reporte >>
2
Buzón de correo
Envía un correo en cualquier momento que lo desee a:
reportes@lineaeticagrupoprimax.com
3
Buzón de voz
Puedes dejar un mensaje de voz las 24 horas del día durante los 365 días del año, marcando la opción 2:
4
Línea telefónica
Puedes contactarte con un asesor de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. al siguiente número: